Política de privacidad

Traducción a título informativo; solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta política explica qué datos se tratan cuando visita este sitio web, para qué los utilizamos y qué derechos tiene usted.

1. Responsable del tratamiento

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH
Deutz-Mülheimer-Straße 121
51063 Colonia
Alemania
Teléfono: +49 221 292096-50
Correo electrónico: info@dssafetywear.de

Director general: Dennis Alexandrakis

2. Resumen

Este sitio web es un sitio de información y de productos. Sin su consentimiento no utilizamos cookies ni servicios de análisis o seguimiento; con su consentimiento medimos el uso con Google Analytics 4 (sección 6). No hay cuenta de usuario ni carrito de compra. Los pedidos se realizan mediante presupuesto o a través de nuestra tienda B2B (dssafetywear.de), que tiene su propia política de privacidad.

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado en Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Lárnaca, Chipre. Al acceder, el proveedor de alojamiento trata datos técnicamente necesarios que su navegador transmite automáticamente: dirección IP, fecha y hora del acceso, la página o el archivo solicitado, la página visitada anteriormente (referrer), tipo de navegador y sistema operativo, así como el código de estado de la petición. Este tratamiento es necesario para servir el sitio web, garantizar su seguridad y detectar fallos.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable). El plazo de conservación de los archivos de registro depende de la configuración del proveedor de alojamiento y se limita a lo necesario. Con el proveedor de alojamiento celebramos un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

4. Contacto y solicitudes

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono o utiliza el formulario de solicitud, tratamos los datos que nos facilita, como nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, su mensaje, los artículos seleccionados y una especificación del configurador. Los utilizamos para responder a su solicitud y enviarle presupuestos o fichas técnicas.

Cuando envía el formulario, su navegador transmite los datos al servidor de este sitio web, que los reenvía por correo electrónico a info@dssafetywear.de. El envío se realiza a través del servicio de correo de nuestro proveedor de alojamiento (remitente noreply@prosafe-bigbag.eu). Nuestro buzón info@dssafetywear.de funciona en Microsoft 365 (Exchange Online); la parte contratante es Microsoft Ireland Operations Limited y se aplica el anexo de protección de datos de Microsoft. No guardamos los datos introducidos en el servidor; para limitar abusos solo se conserva brevemente un contador anonimizado (un valor hash, no la dirección IP en texto claro) durante una hora como máximo. Si el envío no es técnicamente posible, la página abre en su lugar su programa de correo con un mensaje preparado.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, en la medida en que la solicitud tenga por objeto un contrato o medidas precontractuales; en los demás casos, el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en responder a las solicitudes). Suprimimos sus datos en cuanto se ha tramitado la solicitud y no se oponen obligaciones legales de conservación.

5. Selección, configurador y selector

Su navegador guarda localmente en su memoria (localStorage) la selección (artículos y cantidades), la especificación del configurador y los datos introducidos en la calculadora. Estos datos no salen de su dispositivo y no se nos transmiten. Solo cuando envía el formulario de solicitud transmitimos los datos como parte de su solicitud. El almacenamiento es técnicamente necesario para la función que usted solicita (§ 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG alemana). Puede eliminar la lista con «Vaciar la selección» o borrando los datos del sitio en su navegador.

5a. Asesor de impresión

El asesor de impresión genera la vista previa íntegramente en su navegador. Para ello, los archivos subidos no se nos transmiten. Para los archivos PDF, el navegador carga la biblioteca pdf.js alojada en nuestro servidor; no se transmiten datos a terceros. Cuando envía una solicitud de impresión, transmitimos por correo electrónico a info@dssafetywear.de sus datos, la vista previa y, si deja marcada la casilla, los archivos del logotipo. No se guardan en el servidor de este sitio web. Suba solo archivos sobre los que tenga los derechos necesarios. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD.

6. Medición de audiencia con Google Analytics 4 y Google Tag Manager

Con su consentimiento medimos cómo se utiliza nuestro sitio web. Para ello empleamos Google Analytics 4 y Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»).

Finalidades. Evaluamos estadísticamente qué páginas e idiomas se utilizan, si los visitantes abren fichas técnicas y documentos, si envían el formulario de solicitud o el de impresión y si pasan de nuestro sitio a nuestra tienda. Con ello mejoramos los contenidos, la navegación y nuestra oferta. No utilizamos los datos para publicidad personalizada.

Base jurídica. Su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y al § 25, apdo. 1, de la TDDDG alemana (almacenamiento de información en su dispositivo y acceso a ella). Sin consentimiento no se carga Tag Manager, no se instala ninguna cookie de análisis y no se transmiten datos a Google.

Revocación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro: haga clic en «Configuración de cookies» en el pie de cualquier página y elija «Rechazar». Al revocarlo, borramos las cookies de análisis de su navegador. El tratamiento realizado hasta la revocación sigue siendo lícito. Guardamos su decisión durante 180 días en su navegador y después le volvemos a preguntar.

Qué datos se tratan. Tras su consentimiento, Google Analytics registra eventos como visitas a páginas, la página y el idioma consultados, la hora, los clics en enlaces a nuestra tienda, la apertura de documentos, el envío correcto de un formulario (solo el hecho de que se envió, no su contenido), el cambio de idioma, la procedencia de la visita, datos técnicos (navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla) y la ubicación aproximada (país y región). Según Google, Google Analytics 4 no guarda direcciones IP. No transmitimos nombres, direcciones de correo electrónico ni datos introducidos en formularios.

Cookies e identificadores. Google Analytics instala en su dispositivo un identificador generado aleatoriamente en cookies (_ga y _ga_<identificador>, duración de hasta 2 años) para reconocer a los visitantes que vuelven.

Conexión con nuestra tienda. Nuestros sitios de marca y nuestra tienda en línea pertenecen a DS SafetyWear. Si ha dado su consentimiento y hace clic en un enlace a nuestra tienda, añadimos un parámetro (_gl) a la dirección. Así reconocemos que la visita y la compra van juntas y podemos evaluar qué páginas e idiomas conducen a solicitudes y pedidos.

Plazo de conservación. Los datos de eventos se conservan en Google Analytics durante 14 meses y después se eliminan automáticamente.

Destinatarios y terceros países. Google trata los datos por encargo nuestro (encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD). Puede producirse una transferencia a Google LLC en EE. UU. Se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en la medida en que Google LLC esté certificada, y además en cláusulas contractuales tipo. Más información: https://policies.google.com/privacy.

Sus derechos. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a reclamar ante una autoridad de control: véanse las secciones 1 «Responsable del tratamiento», 10 «Sus derechos» y 11 «Reclamación ante una autoridad de control» de esta política de privacidad.

7. Tipos de letra

Los tipos de letra utilizados (Geist y Geist Mono) están alojados localmente en nuestro servidor. Para los tipos de letra no se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros proveedores de fuentes.

8. Enlaces externos

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web, por ejemplo a nuestra tienda B2B y a los sitios de nuestras marcas. Al hacer clic, abandona nuestro sitio web. Los operadores de los sitios enlazados son responsables del tratamiento de datos en ellos.

9. Transferencia de datos a terceros países

No transferimos datos personales a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, salvo que sea técnicamente necesario para servir el sitio web o que usted haya consentido la medición de audiencia (sección 6: posible transferencia a Google LLC en EE. UU.). Si este tratamiento lo realizan proveedores de servicios, solo tiene lugar sobre la base de garantías adecuadas conforme a los art. 44 y siguientes del RGPD.

10. Sus derechos

Usted tiene frente a nosotros derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21 del RGPD). En la medida en que tratemos datos sobre la base de intereses legítimos, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Para ejercer sus derechos basta con un correo electrónico a info@dssafetywear.de.

11. Reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Seguridad de los datos y actualización

Este sitio web se sirve cifrado mediante HTTPS (TLS). Fecha: 25 de octubre de 2026. Adaptaremos esta política si cambian las funciones del sitio web o los requisitos legales.