Política de privacidade
Tradução para fins informativos; apenas a versão alemã é juridicamente vinculativa.
A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta política explica que dados são tratados quando visita este sítio web, para que os utilizamos e que direitos lhe assistem.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é:
DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH
Deutz-Mülheimer-Straße 121
51063 Colónia
Alemanha
Telefone: +49 221 292096-50
E-mail: info@dssafetywear.de
Gerente: Dennis Alexandrakis
2. Resumo
Este sítio web é um sítio de informação e de produtos. Sem o seu consentimento, não utilizamos cookies nem serviços de análise ou de seguimento; com o seu consentimento, medimos a utilização com o Google Analytics 4 (secção 6) e a eficácia dos nossos anúncios com o Google Ads (secção 6a). Não existe conta de utilizador nem carrinho de compras. As encomendas são feitas mediante orçamento ou através da nossa loja B2B (dssafetywear.de), à qual se aplica uma política de privacidade própria.
3. Alojamento e ficheiros de registo do servidor
Este sítio web está alojado na Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Lárnaca, Chipre. No acesso, o fornecedor de alojamento trata dados tecnicamente necessários que o seu navegador transmite automaticamente: endereço IP, data e hora do acesso, a página ou o ficheiro solicitado, a página visitada anteriormente (referrer), tipo de navegador e sistema operativo, bem como o código de estado do pedido. Este tratamento é necessário para disponibilizar o sítio web, garantir a sua segurança e detetar falhas.
O fundamento jurídico é o art. 6, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo num funcionamento seguro e estável). O prazo de conservação dos ficheiros de registo depende das definições do fornecedor de alojamento e limita-se ao necessário. Com o fornecedor de alojamento celebramos um contrato de subcontratação nos termos do art. 28 do RGPD.
4. Contacto e pedidos
Se nos contactar por e-mail ou por telefone ou utilizar o formulário de pedido, tratamos os dados que nos fornece, como nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, a sua mensagem, os artigos selecionados e uma especificação do configurador. Utilizamo-los para responder ao seu pedido e enviar orçamentos ou fichas técnicas.
Quando envia o formulário, o seu navegador transmite os dados ao servidor deste sítio web, que os reencaminha por e-mail para info@dssafetywear.de. O envio é feito através do serviço de e-mail do nosso fornecedor de alojamento (remetente noreply@prosafe-bigbag.eu). A nossa caixa de correio info@dssafetywear.de funciona no Microsoft 365 (Exchange Online); a parte contratante é a Microsoft Ireland Operations Limited e aplica-se o aditamento de proteção de dados da Microsoft. Não guardamos os dados introduzidos no servidor; para limitar abusos, apenas é mantido brevemente um contador anonimizado (um valor hash, não o endereço IP em texto simples) durante, no máximo, uma hora. Se o envio não for tecnicamente possível, a página abre, em alternativa, o seu programa de e-mail com uma mensagem preparada.
O fundamento jurídico é o art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o pedido vise a celebração de um contrato ou diligências pré-contratuais; nos restantes casos, o art. 6, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo em responder a pedidos). Apagamos os seus dados assim que o pedido estiver concluído e não existam obrigações legais de conservação em contrário.
5. Seleção, configurador e seletor
O seu navegador guarda localmente na sua memória (localStorage) a seleção (artigos e quantidades), a especificação do configurador e os dados introduzidos na calculadora. Estes dados não saem do seu dispositivo e não nos são transmitidos. Só quando envia o formulário de pedido transmitimos os dados no âmbito do seu pedido. O armazenamento é tecnicamente necessário para a função que solicitou (§ 25, n.º 2, ponto 2, da TDDDG alemã). Pode eliminar a lista com «Esvaziar a seleção» ou apagando os dados do sítio no seu navegador.
5a. Assistente de impressão
O assistente de impressão gera a pré-visualização inteiramente no seu navegador. Para isso, os ficheiros carregados não nos são transmitidos. Para ficheiros PDF, o navegador carrega a biblioteca pdf.js alojada no nosso servidor; não são transmitidos dados a terceiros. Quando envia um pedido de impressão, transmitimos por e-mail para info@dssafetywear.de os seus dados, a pré-visualização e, se deixar a opção assinalada, os ficheiros do logótipo. Não são guardados no servidor deste sítio web. Carregue apenas ficheiros sobre os quais detenha os direitos necessários. O fundamento jurídico é o art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD.
6. Análise de visitas com o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager
Com o seu consentimento, medimos a forma como o nosso sítio web é utilizado. Para isso, utilizamos o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»).
Finalidades. Avaliamos estatisticamente que páginas e idiomas são utilizados, se os visitantes abrem fichas técnicas e documentos, se enviam o formulário de pedido ou o de impressão e se passam do nosso sítio para a nossa loja. Desta forma, melhoramos os conteúdos, a navegação e a nossa oferta. Não utilizamos os dados para publicidade personalizada.
Fundamento jurídico. O seu consentimento nos termos do art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e do § 25, n.º 1, da TDDDG alemã (armazenamento de informações no seu equipamento terminal e acesso às mesmas). Sem consentimento, o Tag Manager não é carregado, não é instalado nenhum cookie de análise e não são transmitidos dados à Google.
Revogação. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro: clique em «Definições de cookies» no rodapé de qualquer página e escolha «Recusar». Com a revogação, apagamos os cookies de análise no seu navegador. O tratamento efetuado até à revogação continua a ser lícito. Guardamos a sua decisão durante 180 dias no seu navegador e depois voltamos a perguntar.
Que dados são tratados. Após o seu consentimento, o Google Analytics regista eventos como visualizações de páginas, a página e o idioma consultados, a hora, cliques em ligações para a nossa loja, a abertura de documentos, o envio bem-sucedido de um formulário (apenas o facto de ter sido enviado, não o conteúdo), a mudança de idioma, a origem da visita, dados técnicos (navegador, sistema operativo, tamanho do ecrã) e a localização aproximada (país e região). Segundo a Google, o Google Analytics 4 não guarda endereços IP. Não transmitimos nomes, endereços de e-mail nem dados introduzidos em formulários.
Cookies e identificadores. O Google Analytics instala no seu dispositivo um identificador gerado aleatoriamente em cookies (_ga e _ga_<identificador>, duração até 2 anos) para reconhecer visitantes recorrentes.
Ligação à nossa loja. Os nossos sítios de marca e a nossa loja online pertencem à DS SafetyWear. Se tiver dado o seu consentimento e clicar numa ligação para a nossa loja, acrescentamos um parâmetro (_gl) ao endereço. Assim, reconhecemos que a visita e a compra estão relacionadas e podemos avaliar que páginas e idiomas conduzem a pedidos e encomendas.
Prazo de conservação. Os dados de eventos são conservados no Google Analytics durante 14 meses e depois apagados automaticamente.
Destinatários e países terceiros. A Google trata os dados por nossa conta (subcontratação nos termos do art. 28 do RGPD). Pode ocorrer uma transferência para a Google LLC nos EUA. Esta baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, na medida em que a Google LLC esteja certificada, e, complementarmente, em cláusulas contratuais-tipo. Mais informações: https://policies.google.com/privacy.
Os seus direitos. Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo: ver as secções 1 «Responsável pelo tratamento», 10 «Os seus direitos» e 11 «Reclamação a uma autoridade de controlo» desta política de privacidade.
6a. Google Ads: medição da eficácia dos anúncios e remarketing
Se, no banner de cookies, permitir «Publicidade (Google Ads)» ou escolher «Permitir todos», utilizamos o Google Ads. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»).
Finalidades. Medição da eficácia (acompanhamento de conversões): sabemos se uma visita através de um dos nossos anúncios deu origem a um pedido através do nosso formulário ou a uma passagem para a nossa loja. Vemos apenas números agregados, não pessoas individuais. Remarketing: os visitantes das nossas páginas podem ver mais tarde anúncios nossos em serviços da Google e em sítios parceiros. Para isso, a Google associa o seu navegador a uma lista de visitantes, por exemplo «Visitantes de prosafe-bigbag.eu».
Dados tratados. Cookies e identificadores semelhantes (p. ex., _gcl_au e _gcl_aw), o identificador de clique do anúncio (GCLID), páginas visitadas, data e hora, dispositivo e navegador, bem como o endereço IP. Não transmitimos à Google nomes, endereços de e-mail nem conteúdos do seu formulário.
Fundamento jurídico. O seu consentimento nos termos do art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e do § 25, n.º 1, da TDDDG alemã.
Revogação. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através de «Definições de cookies» no rodapé de qualquer página. Os cookies do Google Ads são então apagados.
Prazo de conservação. O seu navegador guarda os cookies do Google Ads até 90 dias. A inclusão numa lista de visitantes termina automaticamente após 500 dias sem nova visita.
Transferência para países terceiros. A Google pode transferir dados para a Google LLC nos EUA. A Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. O fundamento é a decisão de adequação da Comissão Europeia (art. 45 do RGPD). Mais informações: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.
Não utilizados. As conversões otimizadas (transmissão de endereços de e-mail cifrados com hash) e os Google Signals.
7. Tipos de letra
Os tipos de letra utilizados (Geist e Geist Mono) estão alojados localmente no nosso servidor. Para os tipos de letra, não é estabelecida qualquer ligação a servidores da Google ou de outros fornecedores de tipos de letra.
8. Ligações externas
Este sítio web contém ligações para outros sítios web, por exemplo para a nossa loja B2B e para os sítios das nossas marcas. Ao clicar, sai do nosso sítio web. Os operadores dos sítios ligados são responsáveis pelo tratamento de dados nesses sítios.
9. Transferência de dados para países terceiros
Não transferimos dados pessoais para países fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu, salvo se tal for tecnicamente necessário para disponibilizar o sítio web ou se tiver consentido a análise de visitas ou o Google Ads (secções 6 e 6a: possível transferência para a Google LLC nos EUA). Se esse tratamento for efetuado por prestadores de serviços, só ocorre com base em garantias adequadas nos termos dos art. 44.º e seguintes do RGPD.
10. Os seus direitos
Tem perante nós o direito de acesso (art. 15 do RGPD), retificação (art. 16), apagamento (art. 17), limitação do tratamento (art. 18), portabilidade dos dados (art. 20) e oposição (art. 21 do RGPD). Na medida em que tratemos dados com base em interesses legítimos, pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular. Para exercer os seus direitos, basta um e-mail para info@dssafetywear.de.
11. Reclamação a uma autoridade de controlo
Tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados. A autoridade competente para nós é a Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Comissária para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestefália), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
12. Segurança dos dados e atualização
Este sítio web é disponibilizado de forma cifrada através de HTTPS (TLS). Data: 29 de outubro de 2026. Adaptaremos esta política se as funções do sítio web ou os requisitos legais se alterarem.
