Adatvédelmi nyilatkozat
Tájékoztató jellegű fordítás; jogilag kizárólag a német változat irányadó.
Fontos számunkra személyes adatainak védelme. Ez a nyilatkozat bemutatja, milyen adatokat kezelünk a weboldal látogatásakor, mire használjuk azokat, és milyen jogok illetik meg Önt.
1. Adatkezelő
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében az adatkezelő:
DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH
Deutz-Mülheimer-Straße 121
51063 Köln
Németország
Telefon: +49 221 292096-50
E-mail: info@dssafetywear.de
Ügyvezető: Dennis Alexandrakis
2. Áttekintés
Ez a weboldal tájékoztató és termékbemutató oldal. Az Ön hozzájárulása nélkül nem használunk sütiket, sem elemző vagy követő szolgáltatásokat; hozzájárulásával a használatot a Google Analytics 4 szolgáltatással (6. szakasz) és a PostHog szolgáltatással (6b. szakasz), hirdetéseink eredményességét pedig a Google Ads szolgáltatással (6a. szakasz) mérjük. Nincs felhasználói fiók és nincs kosár. A megrendelések árajánlat vagy B2B webáruházunk (dssafetywear.de) útján történnek, amelyre saját adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik.
3. Tárhely és szervernaplók
Ezt a weboldalt a Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Ciprus) tárolja. Az oldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató kezeli azokat a technikailag szükséges adatokat, amelyeket böngészője automatikusan továbbít: IP-cím, a lekérés dátuma és időpontja, a lekért oldal vagy fájl, a korábban meglátogatott oldal (referrer), a böngésző típusa és az operációs rendszer, valamint a kérés állapotkódja. Az adatkezelés szükséges a weboldal kiszolgálásához, biztonságának garantálásához és a hibák felismeréséhez.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdek a biztonságos és stabil működéshez). A naplófájlok tárolási ideje a tárhelyszolgáltató beállításaitól függ, és a szükséges mértékre korlátozódik. A tárhelyszolgáltatóval a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést kötünk.
4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérések
Ha e-mailben vagy telefonon felveszi velünk a kapcsolatot, vagy az ajánlatkérő űrlapot használja, kezeljük az Ön által megadott adatokat, például a nevet, a céget, az e-mail-címet, a telefonszámot, az üzenetét, a kiválasztott termékeket és a konfigurátorból származó specifikációt. Ezeket ajánlatkérésének megválaszolására, valamint árajánlatok vagy műszaki adatlapok küldésére használjuk.
Az űrlap elküldésekor böngészője továbbítja az adatokat e weboldal szerverére, amely azokat e-mailben továbbítja az info@dssafetywear.de címre. A küldés tárhelyszolgáltatónk e-mail-szolgáltatásán keresztül történik (feladó: noreply@prosafe-bigbag.eu). Az info@dssafetywear.de postafiókunkat a Microsoft 365 (Exchange Online) üzemelteti; a szerződő fél a Microsoft Ireland Operations Limited, és a Microsoft adatvédelmi kiegészítése (Data Protection Addendum) érvényes. A megadott adatokat nem tároljuk a szerveren; a visszaélések korlátozására rövid ideig, legfeljebb egy óráig csak egy anonimizált számlálót (hash-értéket, nem pedig az IP-címet nyílt szövegként) őrzünk. Ha a küldés technikailag nem lehetséges, az oldal helyette egy előkészített üzenettel megnyitja az Ön levelezőprogramját.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben az ajánlatkérés szerződésre vagy szerződéskötést megelőző lépésekre irányul, egyébként a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdek az ajánlatkérések megválaszolásához). Adatait töröljük, amint az ajánlatkérést lezártuk, és annak törvényi megőrzési kötelezettség nem áll útjában.
5. Lista, konfigurátor és választó
A listát (termékek és mennyiségek), a konfigurátorban megadott specifikációt és a kalkulátorba beírt adatokat böngészője helyben, saját tárolójában (localStorage) menti. Ezek az adatok nem hagyják el az Ön eszközét, és nem kerülnek hozzánk. Csak amikor elküldi az ajánlatkérő űrlapot, akkor továbbítjuk az adatokat ajánlatkérése keretében. A tárolás az Ön által kért funkcióhoz technikailag szükséges (a német TDDDG – távközlési és digitális szolgáltatások adatvédelméről szóló törvény – 25. § (2) bekezdésének 2. pontja). A listát a „Lista ürítése” gombbal vagy a böngésző webhelyadatainak törlésével távolíthatja el.
5a. Nyomtatási segéd
A nyomtatási segéd az előnézetet teljes egészében az Ön böngészőjében hozza létre. A feltöltött fájlokat ehhez nem továbbítjuk hozzánk. PDF-fájlok esetén a böngésző a szerverünkön található pdf.js könyvtárat tölti be, harmadik félnek nem kerül át adat. Ha nyomtatásra vonatkozó ajánlatkérést küld, adatait, az előnézetet és – ha bejelölve hagyja a jelölőnégyzetet – a logófájlokat e-mailben továbbítjuk az info@dssafetywear.de címre. E weboldal szerverén ezeket nem tároljuk. Kérjük, csak olyan fájlokat töltsön fel, amelyekhez rendelkezik a szükséges jogokkal. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.
6. Látogatottságmérés a Google Analytics 4 és a Google Tag Manager segítségével
Hozzájárulásával mérjük, hogyan használják weboldalunkat. Ehhez a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; „Google”) Google Analytics 4 és Google Tag Manager szolgáltatását használjuk.
Célok. Statisztikailag kiértékeljük, mely oldalakat és nyelveket használják, megnyitják-e a látogatók a műszaki adatlapokat és dokumentumokat, elküldik-e az ajánlatkérő vagy a nyomtatási űrlapot, és átlépnek-e oldalunkról webáruházunkba. Ezzel javítjuk a tartalmakat, a navigációt és kínálatunkat. Az adatokat nem használjuk személyre szabott reklámhoz.
Jogalap. Az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint (információk tárolása az Ön végberendezésén és hozzáférés azokhoz). Hozzájárulás nélkül sem a Tag Manager nem töltődik be, sem elemző süti nem kerül beállításra, és a Google-nak nem továbbítunk adatot.
Visszavonás. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja: kattintson bármely oldal láblécében a „Süti-beállítások” elemre, és válassza az „Elutasítás” lehetőséget. Visszavonáskor töröljük az elemző sütiket a böngészőjéből. A visszavonásig végzett adatkezelés jogszerű marad. Döntését 180 napig tároljuk böngészőjében, ezután ismét megkérdezzük.
Milyen adatokat kezelünk. Hozzájárulása után a Google Analytics olyan eseményeket rögzít, mint az oldalmegtekintések, a megtekintett oldal és nyelv, az időpont, a webáruházunkra mutató linkekre történő kattintások, a dokumentumok megnyitása, egy űrlap sikeres elküldése (csak az elküldés ténye, nem a tartalma), a nyelvváltás, a látogatás forrása, a technikai adatok (böngésző, operációs rendszer, képernyőméret) és a hozzávetőleges tartózkodási hely (ország és régió). A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics 4 nem tárol IP-címeket. Neveket, e-mail-címeket és űrlapokba beírt adatokat nem továbbítunk.
Sütik és azonosítók. A Google Analytics véletlenszerűen generált azonosítót helyez el sütikben (_ga és _ga_<azonosító>, élettartam legfeljebb 2 év) az Ön eszközén, hogy felismerje a visszatérő látogatókat.
Kapcsolat webáruházunkkal. Márkaoldalaink és online áruházunk a DS SafetyWear-hez tartoznak. Ha hozzájárult, és webáruházunkra mutató linkre kattint, a címhez egy paramétert (_gl) fűzünk. Így felismerjük, hogy a látogatás és a vásárlás összetartozik, és kiértékelhetjük, mely oldalak és nyelvek vezetnek ajánlatkérésekhez és megrendelésekhez.
Tárolási idő. Az eseményadatokat a Google Analytics 14 hónapig tárolja, majd automatikusan törli.
Címzettek és harmadik ország. A Google a mi megbízásunkból kezeli az adatokat (adatfeldolgozás a GDPR 28. cikke szerint). Ennek során sor kerülhet adattovábbításra a Google LLC részére az Egyesült Államokba. Ez az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerre (EU-US Data Privacy Framework) vonatkozó megfelelőségi határozatán alapul, amennyiben a Google LLC ott tanúsítvánnyal rendelkezik, kiegészítésképpen pedig általános szerződési feltételeken. További információ: https://policies.google.com/privacy.
Az Ön jogai. Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás, valamint a felügyeleti hatóságnál benyújtható panasz joga: lásd e adatvédelmi nyilatkozat „Adatkezelő” (1.), „Az Ön jogai” (10.) és „Panasz a felügyeleti hatóságnál” (11.) szakaszát.
6a. Google Ads: a hirdetések eredményességének mérése és remarketing
Ha a sütisávban engedélyezi a „Hirdetés (Google Ads)” lehetőséget, vagy az „Összes engedélyezése” gombot választja, a Google Ads szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; „Google”).
Célok. Eredményességmérés (konverziókövetés): megtudjuk, hogy egyik hirdetésünkből érkező látogatás vezetett-e ajánlatkéréshez űrlapunkon keresztül vagy átlépéshez webáruházunkba. Ennek során csak összesített számokat látunk, egyes személyeket nem. Remarketing: oldalaink látogatói később a Google szolgáltatásaiban és partneroldalakon láthatják hirdetéseinket. Ehhez a Google az Ön böngészőjét egy látogatói listához rendeli, például „A prosafe-bigbag.eu látogatói”.
Kezelt adatok. Sütik és hasonló azonosítók (pl. _gcl_au és _gcl_aw), a hirdetés kattintási azonosítója (GCLID), a meglátogatott oldalak, az időpont, az eszköz és a böngésző, valamint az IP-cím. A Google-nak nem továbbítunk neveket, e-mail-címeket és az Ön űrlapjának tartalmát.
Jogalap. Az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint.
Visszavonás. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja bármely oldal láblécében a „Süti-beállítások” elemmel. A Google Ads sütijeit ekkor töröljük.
Tárolási idő. A Google Ads sütijeit böngészője legfeljebb 90 napig tárolja. A látogatói listához való tartozás 500 nap után, újabb látogatás hiányában automatikusan megszűnik.
Továbbítás harmadik országokba. A Google adatokat továbbíthat a Google LLC részére az Egyesült Államokba. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework) szerint tanúsított. Az alap az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (GDPR 45. cikk). További információ: https://policies.google.com/privacy és https://policies.google.com/technologies/ads.
Nem használjuk. A bővített konverziókat (hash-elt e-mail-címek továbbítása) és a Google Signals funkciót.
6b. Használatelemzés a PostHog segítségével
Ha a sütisávban engedélyezi a „Statisztika” lehetőséget, vagy az „Összes engedélyezése” gombot választja, kiegészítésképpen a PostHog szolgáltatást is használjuk. A szolgáltató a PostHog Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA; „PostHog”). Az adatok tárolása a PostHog EU-régiójában történik (adatközpont: Frankfurt, Németország).
Cél. Kiértékeljük, hogyan használják a látogatók oldalainkat, például mely oldalakat és nyelveket nyitják meg, milyen útvonalakon haladnak végig az oldalon, és hol lépnek ki. Ezzel javítjuk a tartalmakat és a kezelhetőséget. Az adatokat nem használjuk reklámhoz.
Kezelt adatok. Egy véletlenszerű azonosító, amelyet sütiként és böngészője helyi tárhelyén tárolunk (a neve ph_ előtaggal kezdődik), a meglátogatott oldalak, az időpont és az oldalon töltött idő, a nyelv, az eszköz, a böngésző, a képernyőméret és a hozzávetőleges ország, valamint a következő események: ajánlatkérés elküldése az ajánlatkérő vagy a nyomtatási űrlapon (csak az elküldés ténye, nem a tartalma), kattintás e-mail-címre vagy telefonszámra, átlépés a webáruházunkba (oldal, termék), egy dokumentum megnyitása (dokumentumtípus és fájlnév) és a nyelvváltás. Az összes kattintás automatikus rögzítése nem történik. Az IP-címet csak az adatátvitelhez használjuk, és nem tároljuk. A PostHog részére nem továbbítunk neveket, e-mail-címeket és űrlapokba beírt adatokat. A képernyőfelvétel (session replay) ki van kapcsolva.
Jogalap. Az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerint.
Visszavonás. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja bármely oldal láblécében a „Süti-beállítások” elemmel. A PostHog-azonosítót ekkor töröljük.
Tárolási idő. Az azonosító legfeljebb 12 hónapig marad a böngészőjében. A használati adatokat a PostHog 12 hónapig őrzi meg, majd automatikusan törli.
Adatfeldolgozás. A PostHog szolgáltatóval a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási szerződést kötöttünk. Az adatok az EU-ban találhatók.
Továbbítás harmadik országokba. Nem zárható ki, hogy a PostHog Inc. az Egyesült Államokból hozzáfér az adatokhoz. Az alapot az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework), amelyhez a PostHog csatlakozott, valamint az EU általános szerződési feltételei képezik. További információ: https://posthog.com/privacy.
7. Betűtípusok
A használt betűtípusok (Geist és Geist Mono) helyben, a saját szerverünkön vannak beágyazva. A betűtípusok miatt nem jön létre kapcsolat a Google vagy más betűtípus-szolgáltatók szervereivel.
8. Külső linkek
Ez a weboldal más weboldalakra mutató linkeket tartalmaz, például B2B webáruházunkra és márkáink oldalaira. A linkre kattintva elhagyja weboldalunkat. A hivatkozott oldalakon történő adatkezelésért azok üzemeltetői felelnek.
9. Adattovábbítás harmadik országokba
Személyes adatokat nem továbbítunk az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba, kivéve, ha ez a weboldal kiszolgálásához technikailag szükséges, vagy Ön hozzájárult a látogatottságméréshez vagy a Google Ads használatához (6. és 6a. szakasz: lehetséges továbbítás a Google LLC részére az Egyesült Államokba; 6b. szakasz: a PostHog Inc. lehetséges hozzáférése az Egyesült Államokból). Ha ilyen adatkezelést szolgáltatók végeznek, az kizárólag a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti megfelelő garanciák alapján történik.
10. Az Ön jogai
Önt velünk szemben megilleti a hozzáférés (GDPR 15. cikk), a helyesbítés (16. cikk), a törlés (17. cikk), az adatkezelés korlátozása (18. cikk), az adathordozhatóság (20. cikk) és a tiltakozás (GDPR 21. cikk) joga. Amennyiben az adatokat jogos érdek alapján kezeljük, saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen. Jogai gyakorlásához elegendő egy e-mail az info@dssafetywear.de címre.
11. Panasz a felügyeleti hatóságnál
Önnek joga van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Számunkra az illetékes hatóság a Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Észak-Rajna-Vesztfália adatvédelmi és információszabadság-biztosa), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
12. Adatbiztonság és frissesség
Ez a weboldal titkosítva, HTTPS (TLS) protokollon keresztül érhető el. Állapot: 2026. október 31. A nyilatkozatot módosítjuk, ha a weboldal funkciói vagy a jogi előírások megváltoznak.
