Політика конфіденційності

Переклад для ознайомлення; юридичну силу має лише німецька версія.

Захист ваших персональних даних важливий для нас. Ця політика пояснює, які дані обробляються під час відвідування цього сайту, для чого ми їх використовуємо та які права ви маєте.

1. Контролер

Контролером у розумінні Загального регламенту про захист даних (GDPR) є:

DS SafetyWear Arbeitsschutzprodukte GmbH
Deutz-Mülheimer-Straße 121
51063 Кельн
Німеччина
Телефон: +49 221 292096-50
Ел. пошта: info@dssafetywear.de

Директор: Dennis Alexandrakis

2. Огляд

Цей сайт є інформаційним і продуктовим. Без вашої згоди ми не використовуємо cookie та жодних сервісів аналітики чи відстеження; за вашою згодою ми вимірюємо використання сайту за допомогою Google Analytics 4 (розділ 6) і ефективність нашої реклами за допомогою Google Ads (розділ 6a). Облікового запису користувача та кошика немає. Замовлення здійснюються через пропозицію або через наш B2B-магазин (dssafetywear.de), для якого діє окрема політика конфіденційності.

3. Хостинг і журнали сервера

Цей сайт розміщено в Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Ларнака, Кіпр. Під час відкриття сайту хостинг-провайдер обробляє технічно необхідні дані, які ваш браузер передає автоматично: IP-адресу, дату й час запиту, запитану сторінку або файл, попередньо відвідану сторінку (referrer), тип браузера й операційну систему, а також код стану запиту. Обробка необхідна, щоб надавати сайт, забезпечувати його безпеку та виявляти збої.

Правовою підставою є ст. 6 ч. 1 п. f GDPR (законний інтерес у безпечній і стабільній роботі). Строк зберігання журналів визначається налаштуваннями хостинг-провайдера й обмежений необхідним обсягом. З хостинг-провайдером ми укладаємо договір про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 GDPR.

4. Контакт і запити

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою чи телефоном або користуєтеся формою запиту, ми обробляємо дані, які ви нам надаєте, наприклад ім’я, компанію, адресу електронної пошти, номер телефону, ваше повідомлення, вибрані товари та специфікацію з конфігуратора. Ми використовуємо їх, щоб відповісти на ваш запит і надіслати пропозиції або технічні листи.

Коли ви надсилаєте форму, ваш браузер передає дані на сервер цього сайту, який пересилає їх електронною поштою на info@dssafetywear.de. Надсилання здійснюється через поштовий сервіс нашого хостинг-провайдера (відправник noreply@prosafe-bigbag.eu). Наша поштова скринька info@dssafetywear.de працює в Microsoft 365 (Exchange Online); стороною договору є Microsoft Ireland Operations Limited, діє додаток Microsoft щодо захисту даних. Ми не зберігаємо введені дані на сервері; для обмеження зловживань лише ненадовго, щонайбільше одну годину, зберігається анонімізований лічильник (хеш-значення, а не IP-адреса у відкритому вигляді). Якщо надсилання технічно неможливе, сторінка натомість відкриває вашу поштову програму з підготовленим повідомленням.

Правовою підставою є ст. 6 ч. 1 п. b GDPR, якщо запит стосується договору чи переддоговірних заходів, в інших випадках — ст. 6 ч. 1 п. f GDPR (законний інтерес у відповідях на запити). Ми видаляємо ваші дані, щойно запит опрацьовано і цьому не перешкоджають встановлені законом обов’язки щодо зберігання.

5. Мій список, конфігуратор і підбір

Ваш список (товари та кількості), специфікацію в конфігураторі та дані, введені в калькуляторі, ваш браузер зберігає локально у своїй пам’яті (localStorage). Ці дані не залишають вашого пристрою й не передаються нам. Лише коли ви надсилаєте форму запиту, ми передаємо ці відомості в межах вашого запиту. Зберігання технічно необхідне для функції, яку ви запитали (§ 25 абз. 2 п. 2 німецького Закону про захист даних у телекомунікаціях і цифрових сервісах, TDDDG). Ви можете видалити список кнопкою «Очистити список» або видаливши дані сайту у своєму браузері.

5a. Помічник із друку

Помічник із друку створює попередній перегляд повністю у вашому браузері. Завантажені файли для цього нам не передаються. Для файлів PDF браузер завантажує бібліотеку pdf.js, розміщену на нашому сервері; жодні дані третім особам не передаються. Коли ви надсилаєте запит щодо друку, ми передаємо електронною поштою на info@dssafetywear.de ваші дані, попередній перегляд і, якщо ви залишите позначку, файли логотипа. На сервері цього сайту вони не зберігаються. Завантажуйте лише файли, на які ви маєте необхідні права. Правовою підставою є ст. 6 ч. 1 п. b GDPR.

6. Вимірювання відвідуваності за допомогою Google Analytics 4 і Google Tag Manager

За вашою згодою ми вимірюємо, як використовується наш сайт. Для цього ми застосовуємо Google Analytics 4 і Google Tag Manager компанії Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google»).

Цілі. Ми статистично аналізуємо, які сторінки та мови використовуються, чи відкривають відвідувачі технічні листи й документи, чи надсилають вони форму запиту або форму друку і чи переходять із нашого сайту до нашого магазину. Так ми вдосконалюємо зміст, навігацію та нашу пропозицію. Ми не використовуємо дані для персоналізованої реклами.

Правова підстава. Ваша згода відповідно до ст. 6 ч. 1 п. a GDPR і § 25 абз. 1 TDDDG (зберігання інформації на вашому пристрої та доступ до неї). Без згоди не завантажується Tag Manager, не встановлюється аналітичний cookie і жодні дані не передаються Google.

Відкликання. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє: натисніть у нижньому колонтитулі будь-якої сторінки «Налаштування cookie» і виберіть «Відхилити». У разі відкликання ми видаляємо аналітичні cookie у вашому браузері. Обробка до відкликання залишається правомірною. Ваше рішення ми зберігаємо у вашому браузері 180 днів, а потім запитуємо знову.

Які дані обробляються. Після вашої згоди Google Analytics фіксує події, як-от перегляди сторінок, відкриту сторінку та мову, час, кліки за посиланнями на наш магазин, відкриття документів, успішне надсилання форми (лише факт надсилання, а не зміст), зміну мови, джерело відвідування, технічні дані (браузер, операційна система, розмір екрана) та приблизне місцезнаходження (країна та регіон). За даними Google, Google Analytics 4 не зберігає IP-адрес. Ми не передаємо імен, адрес електронної пошти чи даних, введених у форми.

Cookie та ідентифікатори. Google Analytics записує випадково згенерований ідентифікатор у cookie (_ga і _ga_<ідентифікатор>, строк дії до 2 років) на вашому пристрої, щоб розпізнавати відвідувачів, які повертаються.

Зв’язок із нашим магазином. Наші сайти брендів і наш інтернет-магазин належать DS SafetyWear. Якщо ви надали згоду й натискаєте посилання на наш магазин, ми додаємо до адреси параметр (_gl). Так ми розпізнаємо, що відвідування й покупка пов’язані, і можемо аналізувати, які сторінки та мови ведуть до запитів і замовлень.

Строк зберігання. Дані про події зберігаються в Google Analytics 14 місяців, а потім автоматично видаляються.

Одержувачі та треті країни. Google обробляє дані за нашим дорученням (обробка за дорученням відповідно до ст. 28 GDPR). При цьому можлива передача даних Google LLC у США. Вона ґрунтується на рішенні Європейської комісії про адекватність щодо EU-US Data Privacy Framework, якщо Google LLC має там сертифікацію, а додатково — на стандартних договірних положеннях. Докладніше: https://policies.google.com/privacy.

Ваші права. Доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних і заперечення, а також право на скаргу до наглядового органу: див. розділи 1 «Контролер», 10 «Ваші права» та 11 «Скарга до наглядового органу» цієї політики конфіденційності.

6a. Google Ads: вимірювання ефективності реклами та ремаркетинг

Якщо ви в банері cookie дозволяєте «Реклама (Google Ads)» або вибираєте «Дозволити всі», ми використовуємо Google Ads. Постачальником є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія («Google»).

Цілі. Вимірювання ефективності (відстеження конверсій): ми дізнаємося, чи привело відвідування з однієї з наших реклам до запиту через нашу форму або до переходу в наш магазин. При цьому ми бачимо лише узагальнені показники, а не окремих осіб. Ремаркетинг: відвідувачі наших сторінок згодом можуть бачити нашу рекламу в сервісах Google і на сайтах партнерів. Для цього Google відносить ваш браузер до списку відвідувачів, наприклад «Відвідувачі prosafe-bigbag.eu».

Дані, що обробляються. Cookie та подібні ідентифікатори (наприклад, _gcl_au і _gcl_aw), ідентифікатор кліку на рекламу (GCLID), відвідані сторінки, час, пристрій і браузер, а також IP-адреса. Ми не передаємо Google імен, адрес електронної пошти чи змісту вашої форми.

Правова підстава. Ваша згода відповідно до ст. 6 ч. 1 п. a GDPR і § 25 абз. 1 TDDDG.

Відкликання. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє через «Налаштування cookie» в нижньому колонтитулі кожної сторінки. Cookie Google Ads тоді видаляються.

Строк зберігання. Cookie Google Ads ваш браузер зберігає до 90 днів. Належність до списку відвідувачів автоматично завершується через 500 днів без повторного відвідування.

Передача до третіх країн. Google може передавати дані Google LLC у США. Google LLC сертифікована відповідно до EU-US Data Privacy Framework. Підставою є рішення Європейської комісії про адекватність (ст. 45 GDPR). Докладніше: https://policies.google.com/privacy і https://policies.google.com/technologies/ads.

Не використовуються. Розширені конверсії (передача хешованих адрес електронної пошти) і сигнали Google (Google Signals).

7. Шрифти

Використані шрифти (Geist і Geist Mono) розміщено локально на нашому сервері. Для шрифтів не встановлюється з’єднання із серверами Google чи інших постачальників шрифтів.

8. Зовнішні посилання

Цей сайт містить посилання на інші сайти, наприклад на наш B2B-магазин і сайти наших брендів. Натиснувши посилання, ви залишаєте наш сайт. За обробку даних на сайтах, на які ведуть посилання, відповідають їхні оператори.

9. Передача даних до третіх країн

Ми не передаємо персональні дані до країн за межами Європейського Союзу чи Європейської економічної зони, якщо це не є технічно необхідним для надання сайту або якщо ви не надали згоду на вимірювання відвідуваності чи на Google Ads (розділи 6 і 6a: можлива передача Google LLC у США). Якщо таку обробку здійснюють постачальники послуг, вона відбувається лише на підставі належних гарантій відповідно до ст. 44 і наступних GDPR.

10. Ваші права

Ви маєте право на доступ (ст. 15 GDPR), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), перенесення даних (ст. 20) і заперечення (ст. 21 GDPR). Якщо ми обробляємо дані на підставі законних інтересів, ви можете будь-коли заперечити проти такої обробки з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією. Для реалізації своїх прав достатньо листа на info@dssafetywear.de.

11. Скарга до наглядового органу

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних. Компетентним для нас органом є Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Уповноважена із захисту даних і свободи інформації землі Північний Рейн — Вестфалія), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

12. Безпека даних і актуальність

Цей сайт передається в зашифрованому вигляді через HTTPS (TLS). Стан: 29 жовтня 2026 р. Ми оновлюємо цю політику, якщо змінюються функції сайту або правові вимоги.